Chính Sách Trang Web

Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang web của chúng tôi. Dưới đây là các chính sách để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

  • Thu thập thông tin: Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân như tên, email, địa chỉ, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
  • Sử dụng thông tin: Thông tin cá nhân sẽ được sử dụng nhằm cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, và gửi thông tin khuyến mãi.
  • Bảo vệ thông tin: Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép.

2. Chính Sách Hoàn Trả Hàng

  • Điều kiện hoàn trả: Khách hàng có quyền hoàn trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vị.
  • Quy trình hoàn trả: Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ chúng tôi qua email hoặc hotline để được hướng dẫn quy trình hoàn trả.
  • Chi phí hoàn trả: Mọ các chi phí liên quan (đối với trả lại qua chuyển phát) do khách hàng chi trả, ngoại trừ lỗi kỹ thuật do chúng tôi gây ra.

3. Chính Sách Vận Chuyển

  • Thời gian giao hàng: Chúng tôi giao hàng trong vòng 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào kéo dài vùng địa lý.
  • Chi phí vận chuyển: Các chi phí giao hàng được hiển thị tại trang thanh toán, đặc biệt có các chương trình miễn phí vận chuyển khi đạt mức tổng đơn hàng quy định.
  • Trì hoãn giao hàng: Trong trường hợp bất khả kháng dẫn đến trì hoãn giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo với bạn sàng kiến khắc phục tốt nhất.

4. Liên Hệ

Mọi thắc mắc về các chính sách, vui lòng liên hệ:

Cảm ơn bạn đã tin tưởng chán web chúng tôi!